CGV
Conditions Générales de Vente
Lumière Rose
Article 1 – Informations légales
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes effectuées sur le site Lumière Rose, portant sur des bijoux et vêtements.
Société : Lumière Rose
Forme juridique : Société par Actions Simplifiée (SAS)
Adresse du siège :
240B chemin des Plaideurs
13510 Éguilles – France
Email : lumiererosewn@gmail.com
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Article 2 – Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations de la société Lumière Rose et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits.
Toute commande implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.
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Article 3 – Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies, visuels et descriptions sont non contractuels et peuvent présenter de légères variations (teinte, matière, rendu), sans que la responsabilité de Lumière Rose ne puisse être engagée.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
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Article 4 – Prix
Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Lumière Rose se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
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Article 5 – Commande
La commande est considérée comme définitive après :
• validation du panier,
• acceptation des présentes CGV,
• confirmation du paiement.
Un email de confirmation est envoyé au client à l’adresse communiquée lors de la commande.
Lumière Rose se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
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Article 6 – Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.
La commande ne sera traitée et expédiée qu’après validation complète du paiement.
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Article 7 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Lumière Rose ne saurait être tenue responsable :
• d’une erreur de saisie des coordonnées,
• d’un retard ou incident imputable au transporteur,
• d’un cas de force majeure.
Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf mention contraire.
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Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Toute demande de retour doit être adressée par email à :
📧 lumiererosewn@gmail.com
Les articles retournés doivent être :
• neufs, non portés, non lavés et non utilisés,
• retournés dans leur emballage d’origine,
• exempts de toute odeur, tache ou détérioration,
• avec étiquettes et protections intactes le cas échéant.
Les frais de retour restent à la charge du client.
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Article 9 – Exclusions et hygiène
Pour des raisons d’hygiène, les bijoux ou articles ayant été portés, utilisés ou dont les protections ont été retirées ne pourront être repris ni remboursés.
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Article 10 – Remboursement
Après réception et contrôle des articles retournés, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours, via le moyen de paiement initial.
Tout article non conforme aux conditions de retour pourra être refusé.
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Article 11 – Responsabilité
La responsabilité de Lumière Rose ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits.
En tout état de cause, la responsabilité de la société est limitée au montant de la commande.
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Article 12 – Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du site Lumière Rose (textes, visuels, créations, logo) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
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Article 13 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et de la relation client.
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant :
📧 lumiererosewn@gmail.com
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Article 14 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.